信頼の三井住友海上グループが運営する介護付(介護専用型)有料老人ホーム「ゆうらいふ横浜」東京からもアクセス良好

ほんの些細な気配りが大切です。
例えば、のどがいがらっぽい方に「どうですか？大丈夫ですか？」と当たり前のことをお聞きするのではなく、「飴はいかがですか？お茶どうですか？」という一言の方が喜んでいただける。
そのために、毎日のカンファレンスで、「気づいていそうで、気づいてないこと」をスタッフ全員で話し合います。出てくる情報はちょっとしたことですが、それがすごく大切なことなのです。
ご入居者が喜ばれる何かを見つけ出すことが、私たち介護スタッフの役目だと思います。

ケアプランは、ご入居者お一人おひとりの事を考えて作ります。
そのための情報として、ご入居者からのご希望・ご家族からのご要望・過去の生活歴やちょっとした状況などを、ケアプランに入れていきます。私たち介護スタッフは、ケアプランに基づいてお世話をさせていただいていますが、常に見直しをしています。

明らかに原因があれば分かり易いですが、何となく元気がない・何となく食事が進まない、という場合でも必ず何か原因があります。
「こんなことがあったのよ～」とおっしゃって下さればいいですが、なかなかおっしゃっていただける方は少ないので、観察力を磨くことが大切です。「ちょっといつもと何か違うね」「スタッフ全員で気をつけて見守っていこう」ということになります。そういった情報共有がすごく大切なことです。